Nous rejoindre
Propulse Lab, plus qu’un accélérateur d’entreprises : un hub entrepreneurial dans le marketing d’impact
Notre mission
Nous propulsons les entrepreneurs du digital vers de nouveaux sommets en les aidant à décupler leur business en seulement un an.
Comment Y Parvenons-Nous ?
Notre équipe dynamique et expérimentée les accompagne sur l’ensemble de la chaîne de valeur marketing, en assurant une qualité de service optimale.
Notre approche se résume en deux mots : performance et autonomie.
Notre Engagement
Notre objectif est de permettre aux entrepreneurs que nous accompagnons de se focaliser à 100% sur leurs lancements de produits.
Et nous ne nous contentons pas de les conseiller : nous portons leurs projets, proposons des idées innovantes et les mettons en œuvre en quelques jours
Notre Croissance
En un peu plus de trois ans, Propulse Lab a vu son équipe s’agrandir et dépasser les 30 salariés.
Chaque Propulseur peut évoluer et monter en compétence chaque semestre, selon ses envies et ses ambitions.
Profils recherchés
Qu’ils soient marketers, développeurs, business developers, les Propulseurs ont comme points communs :
- l’esprit entrepreneurial
- la curiosité
- l’enthousiasme
- n’avoir pas froid aux yeux
- l’écoute et l’adaptabilité
- une très haute qualité d’analyse
- le travail pour l’équipe
C’est d’abord un état d’esprit qui est recherché, tourné vers l’impact et la qualité humaine.
Bon à savoir
Auto-gestion
Liberté et autonomie maximale pour chacun dans son poste. Les seules évaluations sont les feedbacks réguliers en équipe.
L’équipe est organisée de façon collaborative
Chacun participe aux décisions de l’entreprise, chacun amène des idées pour l’entreprise dès son 1er jour.
Chaque année le « Propulse day »
Une journée entière juste pour nous, pour se donner des feedbacks et préparer la suite. À +100% de croissance par an, on ne s’embête pas !
Journées loisir ou ski, verres d’équipe réguliers
Une équipe jeune et fun !
Rejoignez l’équipe Propulse Lab !
Nous recherchons constamment de nouveaux talents pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.
Nous sommes à la recherche de personnes ayant un état d’esprit tourné vers l’impact et la qualité humaine. En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d’une grande autonomie et d’une liberté maximale dans votre poste, ainsi que d’une culture d’entreprise collaborative et fun.
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Chef de projet opérationnel stagiaire - relation client- H/F
Annonce publiée le 09/12/2025
Mission
Rôle stratégique avec de nombreux enjeux, tu es responsable de la relation clients de 4 de nos partenaires. Ils commercialisent tous des revues et programmes digitaux via le marketing direct sur internet.
Les enjeux :
Réduire les flux
Réduire les coûts
Automatiser le traitement des flux
Maintenir la qualité
Toujours accroître la satisfaction clients
Assurer des notes de e-réputation les plus élevées possibles
Générer du business via le service client
Au quotidien, tu es en contact avec les centres d’appels prestataires qui répondent aux demandes des clients de nos partenaires :
Tu monitores la qualité de leur travail
Tu contrôles la bonne application des process et discours
Tu formes les agents aux nouveaux produits/nouveaux process
Tu réponds à leurs questions/demandes
Tu traites les demandes complexes
Tu remontes les bugs techniques en interne pour les solutionner
Tu assures également la relation partenaire :
Tu remontes les informations pertinentes
Tu leur transmets des analyses sur l’activité de leur service client
Tu gères des projets en fonction de leurs besoins
Tu es force de proposition pour créer une expérience client unique qui contribuera à fidéliser les clients
Tu monitores les performances business :
Tu as des connaissances en termes de business développement et de rétention
Tu proposes et mets en œuvre des stratégies de business développement et de rétention
Tu formes les centres d’appels à la rétention et à la vente
Tu es à l’aise avec les outils digitaux et tu aimes les explorer, les comprendre.
Tu maîtrises la gestion de projet.
Tu aimes travailler en équipe.
Tu aimes qu’on te laisse de l’autonomie dans ton travail.
Tu prends plaisir à t’adapter à ton environnement.
Tu auras l’opportunité de créer de la valeur pour nos partenaires.
Profil
Le candidat idéal
Ce ne sont pas les connaissances pures qui feront la différence mais le profil du candidat, la volonté d’apprendre et l’envie d’agir et de tester de nouvelles choses
Doté(e) d’un bon relationnel et d’une communication claire
D'un haut niveau académique
Esprit pragmatique et débrouillard, avec un sens du business & du marketing
Tu aimes gérer plusieurs sujets en même temps
Tu apprends vite
Avantages
- Une équipe incroyable qui donne envie de se lever le matin
- Un salaire compétitif même en stage
- Des locaux super confort en plein centre ville - 10 minutes de la gare
- Un travail enrichissant et stimulant
- Une dizaine de stations de ski à proximité et le lac Léman à 25° en été
